一、公司愿景:共创“诚信、专业、持续增长、永续经营”的音乐文化连锁企业,成为国内音乐文化行业中的领跑者。

二、核心理念:真诚、服务、健康、欢乐  

三、公司的核心价值观:

四、董事长训导:客人是我衣食父母,同仁是我兄弟姐妹,两者都是我们的亲人,对待亲人,我们要真诚相待,倾尽爱心,这是必须的。

五、公司的企业精神:不懈追求、不断超越。

六、公司的战略目标:在国内音乐文化行业综合实力中排名前三。

七、公司的经营理念:健康亲情、欢乐共享。

八、公司管理理念:重团队、重教练、重现场、重结果。

九、企业行为准则:

1.企业经营的是三个代表:代表股东的利益,代表员工的利益,代表社会大众的利益。

2.欢乐笛是没有血缘关系的大家庭,是正能量的大熔炉,是培养社会有用人才的大学校。

3.一个中心,两个点。(以服务对象满意为中心,速度快一点,微笑多一点)

4.人人出主意,大家来管理。

5.服务产生效益,欢乐服务才是制胜法宝。

6.领导干部要处处以身作则,作表率,“同志们,跟我上”而不是“兄弟们,给我上”。

7.没有检查就没有执行力。坚持细节、细节还是细节,检查、检查还是检查。

8.管理就是把复杂的事情简单化,“简约而不简单”。

9.自从有了人类就有了音乐,唱歌这个事业可以做100年,基业长青是我们的永续追求。

10.安全生产,服务感动客人。

十 、公司的人才理念:合适就是人才。

十一 、公司的主要用语:

1. 公司经营口号:面向大众, 拥抱大众。

2. 公司精神口号:不懈追求、不断超越!

3. 三大服从口号:层级服从、专业服从、资历服从。

4. 六字方针:质量、服务、整洁。

5. 迎接标准语:欢迎光临星光欢乐迪!(欢乐笛!)( 注:根据门店实际品牌切换使用)

6. 接电话主礼貌语:星光欢乐迪(欢乐笛)XX店***号,很高兴为您服务!结束语:感谢您的来电,祝您生活愉快!

十二、公司的主题颜色:为橙色,象征阳光、欢乐与喜庆之意。辅助色为紫色,象征高贵高雅的品味,且有“紫气东来”的意义。